Perguntas Frequentes

Não, para já só envio para Portugal. Estou a trabalhar para expandir para outros mercados. Vai estando atenta!

Os valores dos portes variam com a encomenda, no entanto, em encomendas acima de 30€ os portes são gratuitos.

Sim, desde que o produto não seja consumível podes devolver. Se o produto for consumível, este terá de estar selado conforme foi expedido.

Os custos de devolução ficam a teu encargo. Será devolvido o valor total do produto, incluíndo o valor dos portes correspondentes, depois de analisada a devolução.

Todas os meus produtos passam por um rigoroso controlo de qualidade, e são sempre inspecionados antes de serem expedidos. Se o teu produto veio com defeito, lamento imenso que isso tenha acontecido.

Por favor entra em contacto comigo através do formulário de contacto. Entrarei em contacto contigo mais rápido possível.

As encomendas não deverão demorar mais do que 5 dias úteis a serem entregues, para as ilhas poderão demorar ligeiramente mais. Se este tempo foi ultrapassado, por favor, entra em contacto comigo através do formulário de contacto. Entrarei em contacto contigo mais rápido possível.

Antes de mais, obrigada pelo teu interesse no meu serviço de consultoria de pele personalizada.

Para comprares basta clicares aqui, e avançar com a compra. Depois irás receber um e-mail com um questionário para me ajudares a definir uma rotina de pele diária adequada à tua pele, incluíndo sugestão de produtos.

De momento não tenho pagamento por MBWay disponível. Estou a trabalhar para ter essa opção disponível.

Sim, podes. Basta escolheres o método de pagamento Stripe, e depois escolheres pagamento por Referência Multibanco.

Sim, podes. Basta escolheres o método de pagamento Stripe, e depois escolheres pagamento por Cartão de Crédito, ou então selecionar logo o Apple Pay o Android Pay.

Para outras questões, por favor, entra em contacto comigo através do formulário de contacto. Entrarei em contacto contigo mais rápido possível.